1. Tài khoản. Bạn đăng ký bằng tên đăng nhập của chính mình, tự bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động trên tài khoản. Người dưới 16 tuổi chỉ sử dụng AloChat khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP.

2. Nội dung nghiêm cấm. Nghiêm cấm đăng, gửi nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: chống phá Nhà nước; kích động bạo lực, thù hận, chia rẽ; khiêu dâm; lừa đảo chiếm đoạt tài sản; cờ bạc trái phép; xâm phạm đời sống riêng tư và quyền tác giả của người khác; spam, giả mạo, phát tán mã độc.

3. Trách nhiệm của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung mình đăng tải, chia sẻ theo Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai — AloChat không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

4. Dữ liệu cá nhân. AloChat chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ (tên hiển thị, tên đăng nhập, nội dung bạn tạo) và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. AloChat không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

5. Xử lý vi phạm. Tài khoản vi phạm có thể bị gỡ nội dung, khóa tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần báo trước. AloChat phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Thay đổi điều khoản. Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp quy định pháp luật mới nhất; việc bạn tiếp tục sử dụng AloChat đồng nghĩa với việc chấp nhận bản điều khoản hiện hành.

7. Không dùng VPN / Proxy. Nghiêm cấm truy cập AloChat qua VPN, proxy hoặc công cụ ẩn địa chỉ mạng. Hệ thống tự động phát hiện và chặn các kết nối qua VPN/proxy; tài khoản cố tình lách quy định này có thể bị khóa.

8. Không thu thập dữ liệu. AloChat không thu thập dữ liệu cá nhân ngoài những gì bắt buộc để vận hành tài khoản của bạn (tên hiển thị, tên đăng nhập, nội dung bạn chủ động tạo). Tin nhắn được mã hoá đầu cuối — chỉ bạn và người nhận đọc được, Admin và máy chủ không đọc được nội dung tin nhắn riêng.

9. Quên mật khẩu — liên hệ Admin. AloChat chỉ dùng tên đăng nhập và mật khẩu, không dùng email để đăng ký hay đăng nhập. Khi quên mật khẩu, bạn liên hệ Admin để được đặt lại mật khẩu mới. Admin chỉ đặt lại mật khẩu đăng nhập — Admin không đọc được tin nhắn riêng của bạn (tin nhắn đã mã hoá đầu cuối).